共青团中央从1994年开始在全国开展创建青年文明号活动以来，使一批批奋发进取、争创一流的一线青年集体不断涌现，一批批忠于职守、建功岗位的优秀青年脱颖而出，这已成为共青团服务国家建设、推动行业发展、促进青年成长、弘扬文明风尚的一面青春旗帜。近日，青年文明号组委会办公室对青年文明号星级认定工作进行了通报。湖南海外旅游有限公司导游部获评“一星级全国青年文明号”。这是褒奖，更是鞭策，必将激励湖南海外旅游公司珍惜荣誉、再接再厉，进一步提升旅游服务水平。
在疫情常态化的背景下，湖南文旅产业链环环紧扣，保持着良好运转。讲好中国故事，做好湖南导游，将“锦绣潇湘”“人文潇湘”“快乐潇湘”“红色潇湘”等湖南文旅资源传播好，这既是湖南文旅发展的需求，也是湖南导游的一份责任，更是湖南文旅深入贯彻习近平总书记提出的“创新引领，推动高质量发展”重要指示精神的具体举措。湖南海外旅游导游部一马当前，冲在了最前线。他们坚持以赛代练、以赛代培，先后在“湖南导游大赛”“讲好红色故事”等活动中赢得荣誉，培养出湖南省银牌导游陈平、铜牌导游张琼，优秀导游、湘潭市青年技术能手宋姿容等一批青年优秀人才。他们是湖南海外旅游公司的中流砥柱，是一支拥有很强凝聚力、充满朝气活力、奋发向上的潜力股，也是湖南导游界的标杆。
3年疫情，使旅游市场受到严重冲击，导游群体更是承受着生存、转型和创新等多重压力。湖南海外旅游全体导游在困境中没有低下头，始终保持不畏艰难、锐意进取、奋勇拼搏的坚强意志和工作韧性。他们不断完善人才培养机制，推行导师制度，良师益友结对子，通过老带新、新促老，帮助新导游更快地融入团队，激发老导游的成就感，让团队变得更加团结。他们推行现场教学、实操培训、实景带团，通过沉浸式现场模拟、外请金牌导游专题培训等形式，培养导游的红培、研学、政务接待、拓展等业务能力，提升导游的文化素养和讲解水平，为旅游复苏培养复合型人才。他们本着活下来、坚持干的信念，鼓励导游积极转型，向直播转，向房产转，向贸易转，向会议转，向媒体转，做到守正创新、优质服务。
近年来，湖南海外旅游还注重扩充渠道资源，加强行业交流，不断提升品牌效应。他们积极推行校企合作，引进多所旅游院校资源，多方培养人才梯队，为专业人才引进积攒力量、打牢基础。他们积极参与旅游新业态，关注行业新动态，加强与省内优秀同行的学习交流，推动行业良性发展。他们积极造福社会，先后开展“疫情送温暖”“文化和自然遗产推介”等多项活动，树立了“青年文明号”服务社会、关爱社会的良好形象。
青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。湖南海外旅游导游部将以获评“一星级全国青年文明号”为新起点，继续秉承“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号理念，持续发扬湖南海外旅游创业精神，踔厉奋发，赓续前行，以高度的职业文明、优质的服务水平和一流的工作业绩在青春与奋斗中焕发绚丽光彩！
